お客様からのご質問に詳しく回答
FAQ
お客様からお寄せいただくことの多い質問と回答を一覧で掲載しています。
こちらに情報がないものや、疑問が解決しない時には遠慮なくお問い合わせください。
点検・修理について
- 自動車保険を使っての修理は可能ですか。
- 当社は三井住友海上火災保険（株）、三井住友あいおい生命保険（株）の代理店です。自動車保険、火災保険などの損害保険ほか各種生命保険も代理店として取り扱っております。安心してご相談ください。
- 輸入車（外車）の修理は可能ですか。
- 可能です。
- 修理期間はどれくらいかかりますか。
- 修理の期間は、故障状況、部品の入庫状況等に応じて変わりますが、お問合わせ頂いた際におよその修理日数と納車日をお伝えいたします。また、その期日を超える場合は、早めにご連絡させていただきます。
自動車販売について
- カードで支払いできますか？
- 当店では、VISA、マスター、JCBなどの各種クレジットカードや、オートローンを使った分割払いにも対応しておりますので、お気軽にご相談ください。
なお、車検の際の重量税、自賠責保険料、印紙代は現金でのみのお取り扱いとさせていただいております。
- 中古車の試乗はできますか？
- はい、可能です。是非実際に試乗されて、お気に入りの一台をお見つけください。なお、ご来店の際は免許証を必ずご持参いただきますようお願いいたします。
- 自動車の購入時に必要なものを教えてください。
- ご契約時に必要なものについてご説明いたします。
ローンをご利用にならないお客様は、実印、印鑑証明書、お申込金をご用意ください。（軽自動車の場合は、実印と印鑑証明書の代わりに認印と住民票が必要です。）
ローンをご利用のお客様は、上記の他に銀行印と免許証もご用意いただきます。自動車購入と同時に当店で任意保険にご加入のお客様も免許証をお願いいたします。
カーリースについて
- 年齢制限はありますか？
- 18歳以上（高校生除く）80歳以下の方がお申込みいただけます。
- 車検証の名義はどのようになりますか？
- 使用者はお客さまになりますので、通常通りお乗りいただけます。
- リースだとクルマのカスタマイズはできないのですか？
- 契約前でしたらナビやオーディオなどを付けて、分割払いに組み込めます。
契約中でも、車輌の価値を下げない範囲であれば、お好みのタイヤやアルミホイールに履き替えたりすることもできます。